Mody AIComment réduire les retours dans la mode en ligne.
Beaucoup de retours viennent d'une mauvaise taille. Le client n'est pas sûr. Il commande deux tailles, ou il se trompe. Si vous l'aidez à bien choisir, il renvoie moins de vêtements.
Sans engagement. En ligne en seulement 24 h.
Pourquoi les clients renvoient
- L'article est trop grand ou trop petit.
- Le client ne sait pas comment il lui ira.
- Pour être tranquille, il commande plusieurs tailles du même article.
Que faire, étape par étape
- Donnez au client une recommandation de taille sur chaque article : trois réponses et la bonne taille.
- Montrez-lui les vêtements sur lui avec l'essayage virtuel.
- Regardez les mensurations de vos clients dans le rapport. Vous verrez quels articles taillent petit ou grand.
Un cas réel : Max Martini Milano
- Une boutique avec 100 000 sessions par mois. Deux problèmes : des doutes sur la taille et des retours à 12,52 %.
- Avec Mody, les retours sont tombés à 6,77 % : −46 %.
- En 30 jours, +57 % de clients qui achètent. La recommandation de taille est juste 97 fois sur 100.
Essayez-le sur votre boutique
Nous vous montrons Mody sur votre catalogue.
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Questions fréquentes
Comment réduire les retours dans l'e-commerce mode ?
Aidez le client à choisir la bonne taille. Il renvoie alors moins de vêtements. Chez Max Martini, les retours ont baissé de 46 % : de 12,52 % à 6,77 %.
Aurai-je les mêmes résultats que Max Martini ?
Chaque boutique est différente. Lors d'un appel, on vous montre Mody sur votre catalogue.
Combien de temps pour démarrer ?
Environ 30 minutes. En ligne en seulement 24 h. L'essai est gratuit.